Регламент предварительной записи на прием к врачу


Записаться на прием к врачу Частного унитарного предприятия по оказанию услуг «Везалий» Вы можете:
— лично обратившись в регистратуру медцентра;
— позвонив по телефону в регистратуру медцентра: 406, + 375 (29) 560-98-46,
+ 375 (29) 568-88-98, 216-52-02-62;
— через сайт https://vesaliy.by/, оставив заявку в форме записи (имя и номер телефона), после чего администратор перезвонит вам для согласования даты и времени приёма.
Пациент при первичном обращении в медцентр (по предварительной записи или без) обращается к администратору в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта в электронном виде, в которую заносятся следующие сведения о пациенте: • фамилия, имя, отчество (полностью) • пол • дата рождения (число, месяц, год) • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации) • серия, номер паспорта • гражданство • согласие на обработку персональных данных • информированное согласие на медицинскую помощь.
Пациент имеет право на выбор врача. В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, Интернету и др.) необходимо за 10-15 минут обратиться в регистратуру. Администратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность.
Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом медцентра. Время, отведенное на приём пациента в медцентре, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
За день до даты посещения врача сотрудник предприятия уточняет у пациента, состоится ли прием, а также информирует об отмене приема (болезнь врача, курсы, отпуск и др.). При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи просим Вас обращаться к администратору по телефону:
+ 375 (29) 290-71-75.
Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать десяти минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Приём граждан руководителем


По личным вопросам: 2-й и 4-й понедельник каждого месяца

С 11.00 до 13.00

Сидоров Артём Николаевич

Директор медицинского центра или на время отсутствия лицо, его заменяющее

Категории граждан, имеющие право на внеочередное и первоочередное обслуживание


Внеочередное обслуживание:
Право на внеочередное обслуживание имеют (вне очереди обслуживаются) (за исключением случаев, когда оказание медицинской помощи оказывается вне очереди по медицинским показаниям):
  • Ветераны Великой Отечественной Войны (ст. 16 Закона Республики Беларусь от 17.04.1992г. № 1594-XII «О ветеранах»);
  • Ветераны боевых действий на территории других государств(ст. 17 Закона Республики Беларусь от 17.04.1992г. № 1594-XII «О ветеранах»);
  • Инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий на территории других государств (ст. 18 Закона Республики Беларусь от 17.04.1992г. № 1594-XII«О ветеранах»);
  • Герои Беларуси, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Полные Кавалеры Орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы, постоянно проживающие на территории Республики Беларусь (ст. 4 Закона Республики Беларусь от 21.02.1995г. № 3599- XII «О статусе Героев Беларуси, Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда, полных кавалеров орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы»); 
  • Бывшие узники, в том числе несовершеннолетние, фашистских концлагерей, тюрем, гетто, а также бывшие несовершеннолетние узники иных мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в годы Второй мировой войны (ст. 24  Закона РБ от 17.04.1992г. № 1594-XII«О ветеранах»);
  • Инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий (ст. 25 Закона Республики Беларусь от 17.04.1992г. № 1594-XII«О ветеранах»); 
  • Инвалиды вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) (ст.22 Закона Республики Беларусь от 17.04.1992г. № 1594-XII«О ветеранах»);
  • Почетные доноры Республики Беларусь (ст. 40 Закона Республики Беларусь от 30.11.2010г. № 197-З «О донорстве крови и ее компонентов»);
  • Беременные женщины (Приказ Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 21.11.2005 г. № 681 «О принятии дополнительных мер по искоренению из системы здравоохранения равнодушного отношения к пациентам, нуждам и обращениям граждан»);
  • Спортсмены национальных и сборных команд Республики Беларусь при оказании консультативно-диагностической помощи (п. 1 приказа Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 02.06.2015г. № 590 «Об организации медицинского обеспечения спортсменов национальных и сборных команд Республики Беларусь»).

Первоочередное обслуживание:
Право на первоочередное обслуживание имеют (в первую очередь обслуживаются):
  • Лица, необоснованно привлеченные к уголовной ответственности, подвергшиеся наказанию в виде лишения свободы, ссылки, высылки, направления наспецпоселение, высланные за пределы республики в административном порядке, незаконно помещавшиеся по решения судов в психиатрические учреждения на принудительное лечение в связи с возбуждением уголовных дел, и другие лица, реабилитированные в соответствии с действующим законодательством, а также потерпевшие от политических репрессий дети, которые находились вместе с репрессированными родителями (п. 1.4. Постановления Совета Министров БССР от 29.12.1990г. № 349 «О предоставлении льгот лицам, необоснованно репрессированным в период 20-80-х годов и впоследствии реабилитированным»);
  • Участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним лица, участники ликвидации последствий других радиационных аварий (ст. 18, 19, 20 Закона Республики Беларусь от 6.01.2009г. № 9-З «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);
  • Граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий (подп. 1.4. п. 1 ст. 18 Закона Республики Беларусь от 6.01.2009г. № 9-З «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);
  • Многодетные семьи, при предъявлении удостоверения многодетной семьи (в соответствии с письмом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.10.2006г. № 02-1-03/37451);
  • Инвалиды по слухусопровождаемые сурдопереводчиками, имеющими соответствующее удостоверение (в соответствии с письмом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 9.09.2002г. № 04-7/5026);
  • Работники здравоохранения, в том числе бывшие работники здравоохранения, вышедшие на пенсию (подп. 11.4. п. 11 Соглашения между Министерством здравоохранения Республики Беларусь и Белорусским профсоюзом работников здравоохранения на 2025-2027 годы).
Право на ту или иную льготу подтверждается документально.
Внеочередное обслуживание означает, что человек, имеющий на это право, пройдет к врачу первым.

Если посетитель (пациент) имеет право на первоочередное обслуживание, то в ожидании приема ему придется подождать, пока обслужат тех, кому положен внеочередной прием.

Вышестоящие организации


Министерство здравоохранения Республики Беларусь
Адрес: ул. Мясникова, 39, г. Минск, 220048, Республика Беларусь.
Режим работы: Начало работы — 9.00, обеденный перерыв — 13.00 — 14.00, окончание работы — 18.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
E-mail: kanc@minzdrav.gov.by
Интернет-сайт: http://vituzo.gov.by/
Телефон «горячей линии»: + 375 (17) 373-70-80.

Перечень административных процедур, осуществляемых частным предприятием «Везалий»


по заявлениям граждан-пациентов частного предприятия «Везалий»


Номер и наименование административной процедуры (согласно Указу Президента Республики Беларусь №200 от 26.04.2010)

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры

Максимальный срок осуществления административной процедуры

Срок действия справки, другого документа выдаваемых при осуществлении административной процедуры

Ф.И.О. должностного лица, ответственного за осуществление процедуры

7.9. Выдача выписки из медицинских документов

Паспорт или иной документ,

удостоверяющий личность

5 дней со дня обращения

Бессрочно

Вордомацкая Л.К.

Гелахов С.А.


* Выписка из медицинских документов выдается бесплатно.

УТВЕРЖДЕНО
Приказ директора частного предприятия «Везалий»
А. Н. Сидорова
19.02.2026

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


Настоящая публичная оферта в соответствии со ст.405, п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь является публичным предложением частного предприятия «Везалий» (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание медицинских услуг на условиях, определенных в настоящем предложении, неограниченному кругу лиц и размещается на информационном стенде Исполнителя по месту оказания услуг: г. Орша, ул. Владимира Ленина 236А-9а

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель считает себя заключившим договор на условиях, указанных в настоящей публичной оферте, с Заказчиком, который отзовется на настоящую публичную оферту ее принятием (акцептом публичной оферты) в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных настоящей публичной офертой.
После акцепта данной оферты, она признается действующим договором.
Срок настоящей оферты устанавливается на весь период действия специального разрешения (лицензии) на право осуществления медицинской деятельности М-8085 от02.11.2016, выданного Министерством здравоохраненияРеспублики Беларусь и зарегистрированного в реестре специальных разрешений (лицензий) Министерства здравоохранения Республики Беларусь за №32220000069217.
1.2. Акцепт Заказчиком условий публичной оферты производится в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок одним или несколькими конклюдентными действиями Заказчика:
- явка Заказчика к Исполнителю (г. Орша, ул. Владимира Ленина 236А-9а) с целью получения медицинской услуги, предоставление сведений администратору Исполнителя для заполнения медицинской карты пациента для амбулаторно-поликлинических организаций (далее – медицинская карта), информированного добровольного согласия или других документов и подписание их;
- запись по телефону;
- путем оплаты медицинских услуг одним из следующих способов:
  • внесением наличных денежных средств в кассу Исполнителя;
  • путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
  • посредством использования платежного терминала;
·        путем предъявления и использования подарочного сертификата, выпущенного Исполнителем в установленном порядке;
·        совершение иных действий Заказчика, направленных на формирование заказа на оказание медицинских услуг Исполнителем, которые влекут возникновение у Заказчика обязанности по оплате услуг.
1.3. Под Заказчиком в настоящем документе понимается сам пациент либо иное физическое лицо, обратившееся за получением медицинской услуги, а также его законный представитель (родитель, опекун, попечитель, усыновитель)
1.4. Исполнитель осуществляет свою деятельность руководствуясь Законом Республики Беларусь от 18.06.1993 №2435-XII «О здравоохранении», Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных», Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 №455-З «Об информации, информатизации и защите информации», Гражданским кодексом Республики Беларусь, а также иным применимым законодательством Республики Беларусь.
1.5. Стороны гарантируют, что каждая из Сторон обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью, всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и выполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
1.6. Услуги по настоящему договору могут оказываться неоднократно в течении срока его действия.
1.7. Исполнитель обязуется на основании обращения Заказчика оказать на возмездной основе медицинские услуги, согласно клиническим протоколам, утвержденным в Республике Беларусь, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Республики Беларусь, а Заказчик обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых медицинских услуг, а также выполнять требования Исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений о себе и состоянии своего здоровья.
1.8. Объем оказываемых Исполнителем услуг определяется желанием Заказчика с учетом показаний, врачебных рекомендаций и направлений, организационно-технических возможностей Исполнителя.
Сроки оказания услуг, а также их объем и стоимость определяются согласованным планом лечения и зависят от состояния здоровья Заказчика, диагноза, периода, необходимого для качественного и безопасного оказания услуг, сложности медицинского вмешательства, графика визитов Заказчика, расписания работы врача, необходимостью привлечения сторонних организаций.
Перечень действий, объем, требования и (или) характеристики оказываемых медицинских услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания услуг, определяются и фиксируются в медицинской документации Пациента.
О возможности досрочного оказания услуг Исполнитель уведомляет Заказчика по телефону, указанному Заказчиком.
1.9. Акцептуя публичную оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с локальными актами Исполнителя (Политикой обработки персональных данных Пациента, Правилами внутреннего распорядка для пациентов, Прейскурантом цен на услуги.
1.10. Заказчик подтверждает, что, акцептуя настоящий договор, он дает согласие на осуществление Исполнителем фото‑ или видеосъёмки в процессе оказания медицинских услуг, направленной на документирование исходного состояния, этапов проведения процедур и их результатов. Указанные материалы являются частью медико-юридической документации, правообладателем которых является Исполнитель.
Использование Исполнителем фото – видео файлов допускается при условии их обезличивания (без указания лица и персональных данных Заказчика), с целью научно-медицинских исследований, образовательных программ, повышения квалификации медицинских специалистов, публикации в профессиональных изданиях и иных целях, связанных с развитием медицинской науки и практики или любых других целей, которые Исполнитель сочтет необходимыми.
Для возможности размещения фотографий и видеоматериалов Заказчика в сети интернет или в мессенджерах Исполнителя, Исполнитель обязуется получить письменное согласие Заказчика на это.
Заказчик наделяет Исполнителя правом, при необходимости, провести оценку качества оказанных Заказчику медицинских услуг, разрешая при этом передачу врачам, проводящим оценку качества и экспертизу качества, персональных данных и информации о состоянии своего здоровья, содержащейся в медицинской карте с условием сохранения ими конфиденциальности персональных данных и врачебной тайны.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. своевременно и качественно оказать Заказчику медицинские услуги в соответствии с условиями настоящего договора;
2.1.2. обеспечивать применение разрешенных к применению в Республики Беларусь лекарственных препаратов, медицинских изделий, дезинфекционных средств, расходных материалов, изделий медицинского назначения, медицинского оборудования;
2.1.3. согласовывать с Заказчиком время и дату оказания услуги;
2.1.4. провести обследование Заказчика, в случае необходимости направить на дополнительные консультации и обследования у профильных специалистов, в том числе в иных организациях и учреждениях, с целью уточнения диагноза, определения противопоказаний, уточнения методик лечения. Результаты осмотра, диагноз, рекомендации по лечению отразить в медицинской карте Заказчика;
2.1.5. обеспечить Заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о перечне медицинских услуг, стоимости и условиях оплаты, квалификации медицинских работников (врачей-специалистов), режиме работы Исполнителя, а также иные необходимые сведения;
2.1.6. принимать от Заказчика денежные средства в кассу, безналичную оплату за оказание медицинских услуг и выдавать в установленном порядке документ, подтверждающих их оплату;
2.1.7. предоставлять Заказчику необходимую информацию о сущности применяемых методик, составе и свойствах используемых медикаментов и материалов;
2.1.8. информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата оказанных услуг, давать разъяснения о ходе оказания медицинских услуг;
2.1.9. не разглашать без согласия Заказчика информацию о состоянии его здоровья, оказываемых ему медицинских услугах, осуществлять обработку персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь. В полном объеме исполнять требования действующего законодательства о врачебной тайне и о защите персональных данных;
2.1.10. при необходимости составить и согласовать с Заказчиком план лечения, с указанием конкретных медицинских манипуляций, последовательности и сроков их исполнения. План лечения может составляться в устной либо письменной форме и фиксироваться в медицинской карте;
2.1.11. в случае обнаружения у Заказчика заболеваний, о которых не было известно при заключении договора, ставить его в известность об их наличии и предлагать методы дальнейшей диагностики и лечения с учетом имеющихся противопоказаний;
2.1.12. предупредить Заказчика, в случае если при предоставлении медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг;
2.1.13. вести медицинскую документацию в установленном порядке.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. требовать от Заказчика предоставления всей информации, необходимой для оказания качественной медицинской помощи. В случае непредоставления либо неполного предоставления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право отказаться и (или) приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации;
2.2.2. в одностороннем порядке изменить предварительно определенный объем оказываемых медицинских услуг в случае, если существует угроза жизни или здоровью Заказчика и(или) окружающих людей;
2.2.3. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты медицинских услуг по ценам согласно Прейскуранту цен, действующего на момент оказания медицинской услуги;
2.2.4. не приступать к оказанию медицинских услуг или перенести срок оказания услуг на другое время, если Заказчик не предоставил информацию, необходимую Исполнителю для выполнения своих обязательств по оказанию медицинских услуг;
2.2.5. отложить или отменить медицинское вмешательство (манипуляцию, процедуру) в случае выявления у Заказчика противопоказаний, в том числе и уже после начала проведения (при условии отсутствия опасности для жизни Пациента);
2.2.6. отменить и/или перенести дату и время оказания медицинских услуг при отсутствии врача-специалиста по уважительным причинам и отсутствии у Исполнителя возможности замены врача-специалиста, при отсутствии или нарушении водо-, тепло-, электроснабжения или канализации в помещениях Исполнителя, при проведении дезинфекционных или прочих мероприятий, затрудняющих или делающих невозможным оказание медицинских услуг Исполнителем;
2.2.7. изменять с согласия Заказчика по медицинским показаниям и экономическим причинам Заказчика вид и объем назначаемого лечения и выписываемых лекарственных препаратов;
2.2.8. направить Заказчика (с его согласия) к другому специалисту соответствующего профиля в случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в день приема, или перенести визит и увеличить сроки оказания услуг;
2.2.9. требовать от Заказчика соблюдения графика прохождения процедур (в случае необходимости и по показаниям врача); соблюдения правил внутреннего распорядка для Пациентов, утвержденных у Исполнителя; соблюдения режима приема лекарственных препаратов, режима питания, рекомендаций врача и других предписаний, влияющих на результат оказанных услуг;
2.2.10. отказать в оказании медицинских услуг (если отказ не угрожает жизни Заказчика и здоровью окружающих), в случае:
- наличия медицинских противопоказаний у Заказчика, в т.ч. аллергических реакций;
- отсутствия показаний для медицинского вмешательства;
- несоблюдения Заказчиком рекомендаций врача;
- недостаточной компетентности или отсутствии необходимой технической возможности для оказания необходимого вида услуги у Исполнителя;
- когда по решению врача вред от медицинской услуги будет больший, чем польза;
- если требуемые медицинские услуги не входят в перечень медицинских услуг, оказываемых Исполнителем;
- действия Заказчика угрожают жизни и здоровью граждан;
- если Заказчик отказывается от оплаты медицинских услуг;
- наличия причин, указанных в правилах внутреннего распорядка для Пациентов, утвержденных Исполнителем;
- отказа лечащего врача с разрешения руководителя Исполнителя от оказания медицинской услуги пациенту, если это не угрожает жизни пациента или здоровью окружающих;
2.2.11. в случае возникновения неотложных состояний Исполнитель имеет право самостоятельно определять объем исследований и медицинских вмешательств для оказания экстренной медицинской помощи;
2.2.12. при отказе Заказчика от получения услуги и требовании возврата уплаченных денежных средств, удержать с Заказчика затраты, связанные с подготовкой оказания услуги, если услуга не могла быть оказана или её оказание было прервано по вине Заказчика;
2.2.13. требовать возмещения материальных потерь с Заказчика в случае причинения им ущерба имуществу Исполнителя;
2.2.14. иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. соблюдать Правила внутреннего распорядка для пациентов у Исполнителя, а также соблюдать общепринятые санитарно-гигиенические нормы и правила, включая обязанность:
— поддерживать личную гигиену и использовать средства индивидуальной защиты по требованию персонала;
— воздерживаться от посещения при инфекционных заболеваниях;
— соблюдать указания персонала, обеспечивающие эпидемиологическую безопасность и порядок в учреждении;
— соблюдать чистоту и тишину, не приносить и не употреблять пищу и напитки в лечебных и диагностических кабинетах.
2.3.2. производить оплату медицинских услуг;
2.3.3 являться на прием не позднее, чем за 10 минут до начала приема для возможности изучения локальных документов Исполнители и оформления медицинской документации. В случае опоздания Заказчика на приём на 50 и более % от выделенного времени приёма, Заказчику может быть отказано в приёме или услуга может быть оказана позже, при наличии свободного приемного времени у Исполнителя. При опоздании более чем на 15 минут необходимо обязательно предупреждать администратора по телефону.
О невозможности явки на прием Заказчик обязан уведомить Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до времени приема. В случае нарушения Заказчиком указанного срока или не уведомления о неявке услуга подлежит оплате в полном объеме, предварительная оплата за прием возврату не подлежит (п.2 ст.735 Гражданского кодекса Республики Беларусь);
2.3.4. представить Исполнителю необходимые документы и информацию для оказания медицинских услуг (сведения о состоянии здоровья, аллергических реакциях на лекарственные средства о наличии заболеваний, противопоказаний к применению каких-либо лекарств или процедур, а также другую информацию, влияющую на лечение или результат услуги и т.д.). Уведомлять о применении препаратов, назначенных самостоятельно или специалистами других лечебных организаций. Информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, об изменениях в состоянии здоровья, об осложнениях (нежелательных реакциях) имевших место ранее;
2.3.5. сообщать медицинским работникам о наличии заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, в том числе вируса иммунодефицита человека, вирусных гепатитов А, В, С, туберкулеза, а также соблюдать рекомендуемые меры предосторожности при контактах с другими лицами; немедленно извещать врача обо всех изменениях в состоянии здоровья, осложнениях или иных отклонениях, возникших в процессе лечения/оказания услуги, а также о принимаемых лекарственных препаратах.
В случаях несообщения данных сведений,предоставлением неполных или недостоверных сведений, Исполнитель снимает с себя ответственность за осложнения, и недостижение эффекта (результата оказания медицинских услуг), возникшие по данным причинам;
2.3.6. уважительно относиться к работникам Исполнителя и другим Пациентам;
2.3.7. строго соблюдать и выполнять все рекомендации и предписания медицинских работников Исполнителя относительно правил подготовки к проведению медицинских манипуляций, а также рекомендации лечащего врача (в том числе предписанные на период после оказания услуг) как необходимые условия предоставления качественной медицинской помощи;
2.3.8. своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора;
2.3.9. заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению, соблюдать «респираторный этикет»;
2.3.10. бережно относиться к имуществу Исполнителя. В случае причинения ущерба Исполнителю вследствие утраты или порчи имущества, вызванного действиями или бездействием Заказчика и/или лиц его сопровождающих, Заказчик обязуется в течение трех рабочих дней с момента обнаружения возместить Исполнителю действительный нанесенный ущерб в полном объеме;
2.3.11. Заказчику запрещается курить, употреблять алкогольные напитки, наркотические вещества в помещениях Исполнителя (местах оказания медицинских услуг, подсобных помещениях, а также прилегающих территориях), пользоваться открытым пламенем (спичками, зажигалкой и пр.), приносить с собой легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, приходить в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
2.3.12. исполнять иные обязанности, установленные законодательством Республики Беларусь.
2.4. Заказчик имеет право на:
2.4.1. получение от Исполнителя информации о медицинских услугах;
2.4.2. выбор дня и времени явки на прием в соответствии с графиком работы Исполнителя и с учетом занятости времени персонала Исполнителя другими Пациентами, а также перенести ранее назначенный ему прием на другое время, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени и при наличии возможности у Исполнителя;
2.4.3. выбор лечащего врача-специалиста;
2.4.4. на качественное, своевременное и безопасное для жизни и здоровья оказание медицинских услуг в согласованные с Исполнителем дату и время;
2.4.5. участие совместно с лечащим врачом в выборе порядка и методов оказания медицинской помощи из разрешенных в Республике Беларусь. При этом окончательное решение принимает врач-специалист Исполнителя;
2.4.6. пребывание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям, позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
2.4.7. уважительное, гуманное и доброжелательное отношение со стороны работников Исполнителя;
2.4.8. получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи. Информирование производится в устной форме, а также путем предоставления выписки и справки утвержденной формы. Предоставление копии медицинской карты и иных медицинских документов Заказчику не допускается;
2.4.9. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом возможностей Исполнителя c его согласия на медицинское вмешательство;
2.4.10. отказ от предложенной медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства и госпитализации. При этом ответственность за последствия отказа, повлекшие ухудшение состояния его здоровья, несет Заказчик при исполнении Исполнителем обязанности надлежащего информирования Заказчика о последствиях такого отказа;
2.4.11. сохранение Исполнителем «врачебной тайны».
2.4.12. выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии здоровья Заказчика с его письменного согласия;
2.4.13. отказ от настоящего договора в порядке, установленном действующим законодательством, при условииоплаты фактически понесенных Исполнителем затратпо исполнению договора до момента требования Заказчика о расторжении договора;
2.4.14. составление и согласование с Заказчиком плана лечения (при необходимости), с указанием конкретных медицинских мероприятий, последовательности и сроков их исполнения;
2.4.15. получение заключения врача-специалиста, содержащее диагноз и рекомендации, выписки из медицинских документов при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность – на руки, либо реализацию иных прав в соответствии с актами законодательства Республики Беларусь.
Предоставление Заказчику указанных прав не может осуществляться в ущерб здоровью других Пациентов и нарушать их права и свободы.

3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА
3.1. При обращении к Исполнителю для получения медицинских услуг, Заказчик пользуется правами и обязанностями, предусмотренными статьями 41 и 42 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» и иными законодательными актами.
3.2. При первичном обращении Заказчик должен предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца, ID-карту, биометрический вид на жительство в Республике Беларусь иностранного гражданина, биометрический вид на жительство в Республике Беларусь лица без гражданства), в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 03.06.2008 №294 «О документировании населения Республики Беларусь».
При оказании услуг несовершеннолетним, необходимо присутствие законных представителей несовершеннолетнего для ознакомления и подписания необходимой документации, согласования Плана лечения, графика визитов и оплаты. При себе обязательно иметь документ, подтверждающий правовой статус официального представителя несовершеннолетнего, а также свидетельство о рождении или паспорт несовершеннолетнего Пациента.
3.3. Запись на прием к врачу производится следующими способами:
- при непосредственном обращении к Исполнителю;
- по телефонам: 406, +375 (29) 560-98-46;
- на официальном сайте: https://vesaliy.by/
Запись осуществляется согласно графику работы на свободное время врача-специалиста соответствующего медицинского профиля в соответствии с расписанием приема Пациентов.
Прием ведется по предварительной записи.
3.4. При обращении Заказчика к Исполнителю без предварительной записи медицинские услуги ему оказываются только при отсутствии записи на требуемое время со стороны других Пациентов.
3.5. При обращении к Исполнителю, Заказчик может получить информацию:
- о режиме работы врачей, уровне их квалификации;
- о месте размещения локальных актов и их содержании;
- о времени приема граждан по личным вопросам руководством Исполнителя;
- о месте хранения книги замечаний и предложений;
- о перечне и стоимости оказываемых медицинских услуг и расходных материалов.
3.6. В целях соблюдения прав Заказчика администратор Исполнителя предоставляет общие указания и рекомендации, обеспечивающие качественное предоставление услуги.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость каждой оказываемой по настоящему договору медицинской услуги устанавливается в белорусских рублях и определяется в соответствии с действующими законодательством Республики Беларусь, Прейскурантом цен на медицинские услуги.
4.2. Заказчиком производится оплата в размере 100 % (сто процентов) от стоимости оказываемых услуг исходя из действующих прейскурантов Исполнителя непосредственно после оказания услуг в день их оказания.
Исполнитель оставляет за собой право брать предоплату за медицинские услуги до 100% их стоимости в целях обеспечения исполнения настоящего Договора.
4.3. Оплатауслуг Исполнителя производится Заказчиком в белорусских рублях денежными средствами через кассу Исполнителя, либобезналичным перечислением на текущий (расчетный) счет Исполнителя посредством терминала, системы интернет-банкинга или мобильного банкинга. В подтверждение оплаты Заказчику выдается кассовый чек. Оплата медицинских услуг, оказанных несовершеннолетнему, производится егозаконными представителями – родителями или законного представителя, либо самостоятельно несовершеннолетним с письменного согласия родителя или законного представителя.
4.4. В случае оказания медицинских услуг не в полном объеме Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику за оплаченные и не оказанные медицинские услуги, за вычетом фактически понесенных расходов (за исключением п.2.3.3. договора). Возврат денежных средств производится Заказчику в том же порядке, в котором производилась их оплата, если иное не установлено соглашением сторон.
4.5. Обязательства Заказчика пооплате услуг считаются выполненными в момент фактического поступлении денежных средств Исполнителю.
4.6. Основанием, подтверждающим факт оказания услуг и их объема, является запись в медицинской карте пациента для амбулаторно-поликлинических организаций и кассовый чек. Акт оказанных услуг, в соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 №13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» подписывается Исполнителем единолично.
В случае необходимости, Заказчик обращается к администратору Исполнителя за предоставлением копии акта оказанных услуг, который выдается Заказчику в тот же день (иным лицам акт не выдается).

5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ФОРС-МАЖОРА. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
5.2. В целях исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю всю необходимую информацию, необходимую для заполнения медицинской карты, предусмотренную Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 5 декабря 2023 г. №188 "Об установлении формы медицинского документа".
5.3. Конфиденциальной, согласно настоящему договору, считается информация о состоянии здоровья Заказчика (Пациента), диагнозе, а также иная информация, полученная во время оказания медицинских услуг (врачебная тайна).
5.4. Передача третьим лицам в интересах обследования и лечения Заказчика сведений, составляющих врачебную тайну Заказчика, осуществляется по письменному запросу медицинских организаций, правоохранительных органов и иных уполномоченных государственных организаций в соответствии с действующими законодательными актами.
6. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
6.1. Публичный договор считается заключенным на указанных в данной публичной оферте условиях, с момента ее акцепта Заказчиком.
6.2. Заказчик имеет право в одностороннем порядке без обращения в суд расторгнуть договор, отказаться от его исполнения, после возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов, путем письменного уведомления Исполнителя об этом. Запись об этом делается в медицинской карте Пациента и направляется письмо-уведомление в адрес Заказчика.
6.3. При отказе от продолжения лечения у Исполнителя, Заказчик обязан подписать отказ от медицинского вмешательства и расторгнуть Договор, предварительно оплатив оказанные услуги и все фактически понесенные Исполнителем затраты по Договору. Факт расторжения договора фиксируется в медицинской карте Заказчика и скрепляется подписями врача и пациента или только врача.
6.4. В случае частичного отказа от оказания услуг, Заказчику подлежат возврату денежные средства пропорционально объему оказанных услуг в течении 7-ми банковских дней после написания заявления на имя директора Исполнителя.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2. Исполнитель освобождается от ответственности в случае:
7.2.1. нарушения Заказчиком условий настоящего Договора;
7.2.2. если Заказчик не проинформировал Исполнителя о перенесенных (хронических, наследственных, генетических) заболеваниях, противопоказаниях, в том числе возникновение таковых в связи с индивидуальной непереносимостью организма, которая Исполнителем в силу объективных причин не могла быть предвидена;
7.2.3. если оказание медицинской услуги ненадлежащего качества и/или причиненный вред явились следствием отсутствия у Исполнителя вышеуказанной информации и/или несоблюдения вышеуказанных рекомендаций;
7.2.4. в случаях несоблюдения Пациентом рекомендаций по подготовке к медицинским манипуляциям и рекомендаций по лечению.
7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, т.е. Заказчик утрачивает право предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, в случае:
7.3.1. возникновения материального или морального вреда вследствие умысла Заказчика, в частности, при умышленном невыполнении требований, обеспечивающих качественное предоставление медицинской услуги, а также нарушении условий настоящего договора.
7.3.2. возникновения аллергических реакций или непереносимости препаратов и медицинских материалов, разрешенных к применению в Республике Беларусь, наступления побочных эффектов медицинского вмешательства и осложнений, возникших вследствие конституционно-анатомических особенностей организма, если их наличие и непереносимость не отражены в медицинской карте по причине умолчания Заказчика.
7.3.3. обращение в ходе оказания услуг в другую организацию здравоохранения и вмешательства в ход лечения.
7.3.4. возникновение осложнений после оказания медицинской услуги в другой организации здравоохранения.
7.3.5. прекращения (не завершения) лечения по инициативе Заказчика.
7.3.6. если Заказчик не предоставил достоверную информацию о состоянии своего здоровья, наличия непереносимости препаратов и материалов и пр.
7.3.7. возникновения у Заказчика в процессе лечения/оказания услуги или после его окончания проблем/осложнений и других побочных эффектов медицинского вмешательства сугубо биологического характера организма, не связанных с нарушением Исполнителем лечебных технологий, о которых Заказчик был ранее предупрежден в Информированном добровольном согласии.
Осложнения и другие побочные эффекты медицинского вмешательства, возникшие вследствие биологических особенностей организма человека и вероятность которых используемые знания и технологии, не могут полностью исключить, не являются недостатками качества оказываемых Заказчику услуг, если эти услуги оказаны с соблюдением всех необходимых действий и условий, предъявляемых к Услугам данного вида.
7.4. Мнение врачей-специалистов других организаций здравоохранения о качестве оказанной услуги не устанавливает вину Исполнителя, а является лишь «вторым мнением».
В случае возникновения ситуаций, не предусмотренных настоящим договором, стороны обсуждают их и принимают совместное решение в дополнительном соглашении к данному договору.
7.5. Все споры и разногласия, возникшие между Сторонами по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров между Сторонами, а в случае недостижения согласия – согласно законодательству Республики Беларусь.
7.6. В связи с тем, что наивысшей ценностью для частного предприятия «Везалий» является здоровье Пациента, Исполнитель уделяет большое внимание качеству предоставляемых медицинских услуг и качеству сервиса и любые неприятные инциденты, и конфликтные ситуации, если они возникнут, решаются конструктивно, с желанием сохранить хорошие отношения с Заказчиком, а также общей нашей целью с Заказчиком победить болезнь.

8. ГАРАНТИИ. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Исполнитель гарантирует:
8.1.1. качественное оказание медицинских услуг в полном объеме;
8.1.2. использование оборудования и медицинских изделий, имеющих регистрационное удостоверение Министерства здравоохранения Республики Беларусь;
8.1.3. применение технологически безопасных, разрешенных Министерством здравоохранения Республики Беларусь инструментов, лекарственных средств и материалов, не утративших сроков годности;
8.1.4. использование методов диагностики, профилактики и лечения, разрешенных на территории Республики Беларусь, с соблюдением предъявляемых к ним требований клинических протоколов;
8.1.5. безопасность лечения, путем обеспечения комплекса санитарно- эпидемиологических мероприятий и использования разрешенных к применению техник, технологий, медикаментов, препаратов и материалов;
8.1.6. оказание медицинских услуг независимо от пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и от других обстоятельств;
8.1.7. соблюдение этических и моральных норм, а также уважительное отношение медицинского персонала Исполнителя и иных работников;
8.1.8. оказание медицинской услуги Заказчику с учетом его физического состояния;
8.1.9. неразглашение сведений о факте обращения гражданина за оказанием медицинской услуги, состоянии его здоровья и диагнозе, иных сведениях, полученных при медицинском обследовании и лечении Заказчика, которые составляют врачебную тайну (за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 18.06.1993 №2435-ХІІ «О здравоохранении»);
8.1.10. надлежащее оформление, учет, хранение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь;
8.1.11. рассмотрение всех обращений Заказчика в течение установленных законодательством сроков и предоставление надлежащего ответа.
8.2. Стороны исходят из того, что пациент и врач имеют одну цель - достижение максимального эффекта от медицинской услуги. При этом, Заказчик признает, что:
8.2.1. несоблюдение режима и рекомендаций Исполнителя может отрицательно сказаться на состоянии его здоровья, эффективности результата манипуляции и вызвать осложнения;
8.2.2. медицинская услуга может не привести к ожидаемому результату, а вмешательство может привести к снижению/ухудшению состояния здоровья;
8.2.3. возможны осложнения, нежелательные реакции, возникающие в процессе оказания медицинской услуги, за что врач-специалист не несет ответственность, если это не является ятрогенным осложнением, связанным с ошибочным действием врача-специалиста.
8.3. Результат оказания медицинской услуги при любом клиническом случае не является на 100% прогнозируемым и может выражаться как в восстановлении, улучшении здоровья, в отсутствии каких-либо изменений, так и в ухудшении патологических процессов, что не может свидетельствовать о ненадлежащем исполнении Исполнителем своих обязательств по договору.
8.4. Оригиналы медицинских документов Исполнителя, не выдаются на руки Заказчику и являются собственностью Исполнителя. Порядок получения Пациентом информации из его медицинских документов установлен Правилами внутреннего распорядка для пациентов, утвержденных Исполнителем.
8.5. Заказчик соглашается с тем, что назначенное лечение, медицинские манипуляции и вмешательства не могут полностью гарантировать достижение ожидаемого эффекта.
8.6. Акцептуя публичную оферту, Заказчик подтверждает, что делает это сознательно и добровольно, без принуждения и давления обстоятельств, имея альтернативные варианты выбора медицинской организации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Частное предприятие «Везалий.

УТВЕРЖДАЮ
Директор
Частного унитарного предприятия по оказанию услуг «Везалий»
А.Н.Сидоров
«23» февраля 2026

Положение о видеонаблюдении и фотосъемке


г. Орша
13.03.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о видеонаблюдении и фотосъемке (далее – Положение) определяет порядок использования и организации видеонаблюдения и фотосъемки в помещениях частного предприятия «Везалий»: цели, задачи и способы осуществления видеонаблюдения и фотосъемки, порядок внедрения, доступа к видеозаписям, их хранение и уничтожение.
1.2. Положение разработано в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З (ред. от 20.03.2026) «О защите персональных данных», Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 №455-З (ред. от 10.10.2022) «Об информации, информатизации и защите информации», Законом Республики Беларусь от 08.11.2006 №175-З (ред. от 21.07.2023) «Об охранной деятельности», Указом Президента Республики Беларусь от 28.11.2013 №527 (ред. от 25.02.2022) «О вопросах создания и применения системы видеонаблюдения в интересах обеспечения общественного порядка», Указом Президента Республики Беларусь от 25.10.2007 №534 (ред. от 06.03.2025) «О мерах по совершенствованию охранной деятельности», постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11.12.2012 №1135 (ред. от 21.11.2017) «Об утверждении Положения о применении систем безопасности и систем видеонаблюдения», постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2013 №1164 (ред. от 28.07.2021) «О критериях отнесения объектов к числу подлежащих обязательному оборудованию средствами системы видеонаблюдения за состоянием общественной безопасности», Рекомендациями Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь об обработке персональных данных в связи с трудовой (служебной) деятельностью от 18.01.2022 (с изм. и доп. от 12.12.2023).
1.3. Настоящее Положение распространяется на работников и посетителей (пациентов) частного предприятия «Везалий». Каждый работник подлежит ознакомлению с Положением под роспись при приеме на работу или до начала его применения.
Положение размещается на информационном стенде в месте осуществления медицинских услуг частным предприятием «Везалий» (Республика Беларусь, 211388, г. Орша, ул. Владимира Ленина 236А-9а).
В настоящем Положении применяются термины и понятия в значении, определенном нормативными правовыми актами Республики Беларусь, указанными в подп. 1.2. Положения.

2. Цели видеонаблюдения и фотосъемки
Частное предприятие «Везалий» уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и с уважением относится к соблюдению прав и законных интересов субъектов персональных данных. Видеонаблюдение не направлено на сбор информации о конкретном человеке.
2.1. Видеонаблюдение
Система видеонаблюдения в частном предприятии «Везалий» является открытой, ведется для достижения следующих целей:
- предотвращения, анализа и объективного разрешения конфликтных ситуаций, возникающих между работниками частного предприятия «Везалий» и пациентами (законными представителями);
- повышения качества обслуживания пациентов и оценки качества оказания медицинской помощи;
- обеспечения сохранности дорогостоящего медицинского оборудования;
- обеспечения и контроля за соблюдением прав и законных интересов граждан, повышение эффективности обеспечения режима безопасности работников и посетителей, сохранности их личного имущества, а также имущества частного предприятия «Везалий» от преступных посягательств (в рамках охранной деятельности);
- соблюдения безопасных условий труда, охраны труда и пожарной безопасности;
- соблюдения законодательства Республики Беларусь об охране персональных данных.
- документальной фиксации возможных противоправных действий в частном предприятии «Везалий»;
- своевременного предупреждения и пресечения противоправных действий со стороны работников и посетителей;
- использования видеозаписей в качестве доказательства в уголовном, административном и гражданском судопроизводстве;
- дополнительного контроля за соблюдением исполнительской и трудовой дисциплины.
Записи, сделанные с помощью камеры видеонаблюдения, составляют врачебную тайну.
2.2. Фотосъемка.
Фотосъемка проводится для следующих целей:
- оценки качества оказываемых услуг и результатов оказания медицинской услуги после ее окончания в сравнении с началом лечения (фото ДО и ПОСЛЕ);
- размещения материалов для научно-медицинских исследований, для обучения и повышения медицинских знаний медицинских работников, для использования в научных материалах (докладах, выступлениях), для опубликования в профессиональных или медицинских книгах, печатных изданиях без указания персональных данных (с согласия пациента);
- сбора рекламных, информационных и иных материалов, размещаемых на наружных и внутренних стендах, распространяемых в печатных изданиях; на телевидении как на территории Республики Беларусь, так и за рубежом другими способами, без указания персональных данных (с согласия пациента);
- размещения в сети Интернет (в аккаунтах частного предприятия «Везалий», врачей частного предприятия «Везалий») – в Instagram без указания персональных данных (с согласия пациента);
- обеспечения и контроля качества и безопасности медицинской деятельности в частного предприятия «Везалий».
 
3. Порядок организации системы видеонаблюдения
3.1. Решение об установке системы видеонаблюдения принимается директором частного предприятия «Везалий».
3.2. Места установки системы видеонаблюдения определяются в соответствии с конкретными целями.
3.3. Камеры видеонаблюдения устанавливаются в открытых для общего доступа местах частного предприятия «Везалий». Не допускается установка системы видеонаблюдения в местах и помещениях, которые предназначены для личных нужд работников (санузлы, бытовые помещения, комната для приема пищи и т.п.). Запрещается использование устройств, предназначенных для негласного получения видеоинформации (скрытых камер).
3.4. Работники и посетители информируются об осуществлении видеонаблюдения посредством размещения специальных информационных табличек в зонах видимости камер видеонаблюдения.
3.5. При необходимости дополнительной установки, демонтажа, изменения мест размещения камер видеонаблюдения работники и посетители вправе обратиться к администрации частного предприятия «Везалий» с соответствующими предложениями.
3.6. Камеры видеонаблюдения в частном предприятии «Везалий» размещены: Медицинский центр «Везалий» по адресу г. Орша, ул. Ленина 236а-9а в коридоре (пом.9-51); Медицинский центр «Везалий» Хирургического профиля по адресу г. Орша, ул. Островского 5 в коридоре.
3.7. Видеонаблюдение в частном предприятии «Везалий» ведется круглосуточно.
В целях предотвращения конфликтных ситуаций, а также контроля качества оказанных услуг видеонаблюдение осуществляется совместно с аудиозаписью.
3.8. Запрещается использование материалов видеонаблюдения работниками частного предприятия «Везалий» способами, порочащими честь, достоинство Пациента.
3.10. При осуществлении частным предприятием «Везалий» видеонаблюдения обеспечивается соблюдение законодательства Республики Беларусь об охране персональных данных, об информации, информационных технологиях и защите информации, об охране изображения гражданина и иных установленных законодательством требованиях.

4. Порядок организации системы фотосъемки
4.1. Перед проведением фотосъемки маркетолог получает согласие у пациента (его законного представителя) на использование изображений Пациента без выплаты частному предприятию «Везалий» вознаграждения, которое в данном случае выступает Правообладателем полученных фотографий, в рекламных, информационных и иных материалах, размещаемых на наружных и внутренних стендах, распространяемых другими способами; в печатных изданиях; на телевидении; в сети Интернет как на территории Республики Беларусь, так и за рубежом.
Согласие Пациента на проведение фотосъемки даёт Правообладателю (частному предприятию «Везалий») право использовать изображение Пациента способами, предусмотренными действующим законодательством Республики Беларусь, и распространяется на его изображение, полученное в процессе пребывания в помещениях и на территории Правообладателя с целью диагностики и лечения Пациента.
4.2. Фотосъемка производится на устройство, принадлежащее частному предприятию «Везалий».
4.3. Запрещается использование материалов фотосъемки работниками частного предприятия «Везалий» способами, порочащими честь, достоинство Пациента.
4.4. При осуществлении частным предприятием «Везалий» фотосъёмки обеспечивается соблюдение законодательства Республики Беларусь об охране персональных данных, об информации, информационных технологиях и защите информации, об охране изображения гражданина и иных установленных законодательством требованиях.
 
5. Порядок фото- и видеосъемки Пациентами (законными представителями)
5.1. До сведения пациентов, законных представителей пациентов, иных лиц, посещающих частное предприятие «Везалий», доводится информация о том, что проведение ими фото- и видеосъёмки без предварительного согласования с уполномоченным представителем частного предприятия «Везалий»запрещено.
5.2. Фото- и видеосъёмка пациентом (законными представителями пациента) в частном предприятии «Везалий» может быть осуществлена только по согласованию с начальником соответствующего медицинского центра частного предприятия «Везалий».
5.3. Фото- и видеосъёмка пациентом (законными представителями пациента) в частном предприятии «Везалий» может быть осуществлена только при соблюдении требований законодательства Республики Беларусь о здравоохранении, об охране персональных данных, об охране изображения гражданина, настоящего Положения и иных установленных требований.
5.4. Обязательным условием для осуществления фото- и видеосъёмки пациентом (законными представителями пациента) является согласие и контроль медицинским работником частного предприятия «Везалий» (или иным уполномоченным лицом частного предприятия «Везалий») за порядком её осуществления.
Проведение фото- и видеосъёмки представителями средств массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь о средствах массовой информации, настоящим Положением и иными установленными законодательством требованиями.
 
6. Порядок доступа к материалам видеонаблюдения, их хранению и уничтожению
6.1. Ответственным лицом за организацию хранения и уничтожения материалов видеонаблюдения является директор частного предприятия «Везалий».
6.2. Доступ ко всем видеозаписям имеет начальник отдела клиентского сервиса частного предприятия «Везалий», к видеозаписям в кабинетах - начальник соответствующего медицинского центра частного предприятия «Везалий».
6.3. Срок хранения видеозаписей составляет – 30 (тридцать) календарных дней, после чего видеозапись подлежит уничтожению. Если камеры видеонаблюдения зафиксировали конфликтную ситуацию, имеющей признаки совершения дисциплинарного проступка, административного правонарушения, уголовного преступления, по решению директора (лица, исполняющего его обязанности) для таких видеозаписей срок хранения может быть продлен на период проведения соответствующих мероприятий.
6.4. Передача материалов видеозаписей третьей стороне допускается только в исключительных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь – по запросу компетентных государственных органов Республики Беларусь. Решение о передаче видеозаписей принимает директор.
6.5. Запрещается использование материалов видеозаписей работниками в личных или иных целях, не связанных с профессиональной деятельностью, и не подлежат изменению, использованию, распространению и предоставлению, кроме случаев, предусмотренных законодательными актами Республики Беларусь.
 
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных и ответственность за их нарушение
7.1. Директор принимает правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных, полученных при осуществлении видеонаблюдения и фотосъемки, от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, удаления и иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных, полученных при осуществлении видеонаблюдения и фотосъемки, осуществляется с соблюдением законодательства Республики Беларусь и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, не совместимая с целями сбора персональных данных, указанных в Положении.
7.3. Хранение персональных данных, полученных при осуществлении видеонаблюдения и фотосъемки, осуществляется до момента достижения цели их обработки. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
7.4. Лица, виновные в незаконном распространении информации, зафиксированной системой видеонаблюдения и полученных фото, либо в необеспечении надлежащей организации хранения и уничтожения видеоматериалов, несут ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

8.Заключительные положения
8.1. Частное предприятие «Везалий» имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящего Положения, без предварительного уведомления субъектов персональных данных, посредством размещения новой редакции Положения на информационном стенде и сайте частного предприятия «Везалий».
8.2. Иные вопросы, касающиеся обработки персональных данных, полученных при использовании фото/видеонаблюдения, которые не урегулированы настоящим Положением, регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.

УТВЕРЖДЕНО

Приказ директора частного предприятия «Везалий»

13.03.2026 №16/1

Политика использования файлов cookie


Дата вступления в силу: 01.09.2026

В нашем медицинском центре "Везалий" мы используем файлы cookie, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг и обеспечивать удобство пользователей. Данная политика объясняет, что такое файлы cookie, мы их используем, и какие права у вас есть в отношении этих файлов.

1. Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты отправляют на ваше устройство (компьютер, смартфон, планшет) при посещении. Они хранят информацию о вашем взаимодействии с сайтом, что позволяет улучшить ваш пользовательский опыт.

2. Как мы используем файлы cookie?
Мы используем файлы cookie для следующих целей:
·        Аналитика: Чтобы анализировать, как наши пользователи взаимодействуют с сайтом, и улучшать его функциональность.
·        Функциональность: Для запоминания предпочтений (например, языка, региона) и обеспечения нормальной работы сайта.
·        Реклама: Для показа актуальной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.

3. Виды файлов cookie, которые мы используем
·        Сессионные файлы cookie: Эти файлы cookie временные и удаляются после закрытия браузера.
·        Постоянные файлы cookie: Эти файлы остаются на вашем устройстве в течение определенного времени или до их удаления.
·        Файлы cookie третьих лиц: Мы также можем использовать файлы cookie от сторонних служб для аналитики и рекламы.

4. Управление файлами cookie
Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки вашего веб-браузера. Большинство браузеров позволяют блокировать или удалять файлы cookie. Однако, если вы выберете блокировку файлов cookie, это может повлиять на функциональность нашего сайта.

5. Согласие на использование файлов cookie
При первом посещении нашего сайта вам будет предложено согласие на использование файлов cookie. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой использования файлов cookie.

6. Изменения в политике обработки файлов cookie
Мы можем время от времени обновлять данную политику. Рекомендую регулярно проверять эту страницу, чтобы быть курсе изменений.

7. Контакты
Если у вас есть вопросы или пожелания относительно нашей политики использования файлов cookie, пожалуйста, свяжитесь с нами:
E-mail: info@vesaliy.by
Телефон: + 375 (29) 560-98-46

Утверждаю
Директор ЧУП «Везалий»
Сидоров А.Н.
01.09.2026
Контакты
📞 406

+375 29 560-98-46
г. Орша, ул. Владимира Ленина 236А-9а

ПН - ВС: 9.00-21.00